打造优秀管理团队
日期:2013-01-07 / 人气: / 来源:未知
鸿睿成都管理咨询公司研究中心
团队是否能够发挥出全部潜力?对于管理团队而言,这个问题攸关生死:如果它们运转不灵,就会使整个公司放慢脚步、脱离正轨,甚至完全瘫痪。在组建和管理高效管理团队方面有三项关键优先任务。妥善地处理这些优先任务,有助于在从客户满意度到员工工作效率等诸多领域内取得更出色的业绩。
1. 知人善任,择优汰劣
确定管理团队的人员组成是leader的职责,往往也是调节团队绩效的最有力的杠杆。往往会出现没有及早运用这种杠杆,或者运用得不够彻底的情况。更有出现认为职衔、薪酬级别或在组织结构图中的地位就足以保证他们有资格进入管理团队。
如果要让一支管理团队由适当的人员组成,关键在于首先要确定整个团队以及其中各个成员必须做出怎样的贡献才能实现组织制定的绩效目标,然后对团队进行必要的变动。这听起来简单直接,但通常需要leader有意识地予以关注,并拿出勇气来;否则,管理团队可能会长久处于绩效低下的状态。
2. 确保管理团队突出重点,量力而行
很多管理团队努力想要找到自己的目标和重心。但只有少数团队将自己的团队将重心放在了在管理团队眼里真正有益的工作上,将自己的管理团队为战略、人员等他们认为重要的不同主题分配了适量的时间。
在很多时候,管理团队需要确定并执行优先任务,而不能试图面面俱到。必须明确哪些问题需要集体行动,哪些只需监督即可,而避免出现管理团队的议程被排得满满的,却无法提升实质效果的情况发生。避免许多耗费精力、与团队没多大关系的会议,占用团队成员宝贵的时间,让他们回到“真正的工作”上去。而要实现这一点都需要大家的一致努力,才有可能整理出一份条理清晰的管理团队优先任务清单。
3. 改善团队的互动机制与流程
leader必须不懈关注的最后一个方面是团队是否具备有效的互动机制,团队成员之间的部门墙很大程度导致管理团队很难将大部分的时间用在“高效率的协作”上,而如果团队处理的是利害攸关的问题,并且成员在其中有着根深蒂固的不同利益,团队协作效率会更低。
作为leader需要采取几个措施,来解决团队互动机制问题。首先是与团队一起找原因,就为什么团队成员无法有效协作这一问题达成客观的共识。包括管理团队调查、团队成员面谈,以及对于每一个管理者进行360度的全方位评估。只有建立彼此之间和与组织之间的关系和信任感,然后才能就团队的目标达成一致。而要纠正互动机制运作不灵的问题,就需要重点关注这些问题并采取干预措施,最好是在低效模式一露苗头时就加以处理。
每一个管理团队都是独一无二的,每一位leader也需要应对一组同样独特的难题。要组建一支卓有成效的管理团队通常需要良好的诊断,然后还要进行一系列研讨会和现场工作,以便在团队专注于高难度业务问题的同时使团队能够顺利互动。当leader认真保证自己的管理团队有意愿、也有能力帮助公司实现战略目标,保证团队始终专注于正确的主题,并认真管理团队的互动机制时,就很有可能收到实效。最优秀的管理团队将共同担负责任,培养保持和改进自身效能的能力,从而建立起持久不衰的绩效优势。
1. 知人善任,择优汰劣
确定管理团队的人员组成是leader的职责,往往也是调节团队绩效的最有力的杠杆。往往会出现没有及早运用这种杠杆,或者运用得不够彻底的情况。更有出现认为职衔、薪酬级别或在组织结构图中的地位就足以保证他们有资格进入管理团队。
如果要让一支管理团队由适当的人员组成,关键在于首先要确定整个团队以及其中各个成员必须做出怎样的贡献才能实现组织制定的绩效目标,然后对团队进行必要的变动。这听起来简单直接,但通常需要leader有意识地予以关注,并拿出勇气来;否则,管理团队可能会长久处于绩效低下的状态。
2. 确保管理团队突出重点,量力而行
很多管理团队努力想要找到自己的目标和重心。但只有少数团队将自己的团队将重心放在了在管理团队眼里真正有益的工作上,将自己的管理团队为战略、人员等他们认为重要的不同主题分配了适量的时间。
在很多时候,管理团队需要确定并执行优先任务,而不能试图面面俱到。必须明确哪些问题需要集体行动,哪些只需监督即可,而避免出现管理团队的议程被排得满满的,却无法提升实质效果的情况发生。避免许多耗费精力、与团队没多大关系的会议,占用团队成员宝贵的时间,让他们回到“真正的工作”上去。而要实现这一点都需要大家的一致努力,才有可能整理出一份条理清晰的管理团队优先任务清单。
3. 改善团队的互动机制与流程
leader必须不懈关注的最后一个方面是团队是否具备有效的互动机制,团队成员之间的部门墙很大程度导致管理团队很难将大部分的时间用在“高效率的协作”上,而如果团队处理的是利害攸关的问题,并且成员在其中有着根深蒂固的不同利益,团队协作效率会更低。
作为leader需要采取几个措施,来解决团队互动机制问题。首先是与团队一起找原因,就为什么团队成员无法有效协作这一问题达成客观的共识。包括管理团队调查、团队成员面谈,以及对于每一个管理者进行360度的全方位评估。只有建立彼此之间和与组织之间的关系和信任感,然后才能就团队的目标达成一致。而要纠正互动机制运作不灵的问题,就需要重点关注这些问题并采取干预措施,最好是在低效模式一露苗头时就加以处理。
每一个管理团队都是独一无二的,每一位leader也需要应对一组同样独特的难题。要组建一支卓有成效的管理团队通常需要良好的诊断,然后还要进行一系列研讨会和现场工作,以便在团队专注于高难度业务问题的同时使团队能够顺利互动。当leader认真保证自己的管理团队有意愿、也有能力帮助公司实现战略目标,保证团队始终专注于正确的主题,并认真管理团队的互动机制时,就很有可能收到实效。最优秀的管理团队将共同担负责任,培养保持和改进自身效能的能力,从而建立起持久不衰的绩效优势。
作者:admin
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